cafe azzurro

このサイトは結構前から登録してて、いつも楽しみに日記よんでます。
過去の日記を読み返してたら、無性に紅いもチーズケーキが食べたくなって、那覇からチーズケーキを買う為だけに、車でお店に行きました。
そしたら、ショーケースの中がすかすかで、紅いもチーズケーキもなく、そばにいた、従業員の方に、紅いもチーズケーキはもうないですか？って聞いたら、出てるだけです！の一言だけでした。その対応にものすごくがっかりです。
私も、cafeで働いてるのでわかります。欲しかった商品が売り切れてて、ないのは仕方ありません。仕方ないから、今日は諦めて、また次来た時紅いもチーズケーキがあったら買おうって思うと思います。
でも、お客様に紅いもチーズケーキはもうないですか？ってきかれたら、申し訳ございません。今あるだけです。ってお詫びするのが、接客の基本ではないでしょうか？申し訳ございませんの一言があるのとないのとでは、全然違うと思います。